TJSP 1125935-24.2023.8.26.0100
GERALAPELAÇÃO. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. FRAUDE. 'SIM SWAP'. Troca fraudulenta de titularidade de linha telefônica não solicitada pela autora, que permitiu invasão das contas/perfis nas plataformas WHATSAPP e INSTAGRAM, e outros aplicativos, para aplicação de golpes. Ferramentas de segurança e de recuperação das contas ineficazes. Injustificada ineficiência e demora para a solução do problema. Risco da