TJSP 1002419-64.2023.8.26.0003

RESPONSABILIDADE CIVIL – Indenização - Prestação de serviço – Cancelamento de voo - Atraso de cerca de 13 horas na chegada ao destino - Falha na prestação do serviço - Inocorrência de fortuito externo - Dano moral (em atraso de voo por tempo considerável) evidenciado na espécie – Sentença reformada - Indenização arbitrada em R$ 4.000,00 - Correção monetária da data do acórdão e juros