Decisão · TJSP

TJSP 1018381-26.2023.8.26.0554

Rel. Fernando Sastre Redondo38ª Câmara de Direito Privadojulgado em 2024-07-05publicado em 2024-07-05

CIVIL

RESPONSABILIDADE CIVIL CONTRATUAL. Contrato de transporte aéreo. Atraso de voo. Falha da prestação de serviços da ré diante das reiteradas alterações de voo, que causaram insegurança e desgastes físicos e psicológicos. Responsabilidade da companhia aérea pela reparação dos danos à passageira. Conduta que frustrou justa expectativa da consumidora. Indenização devida. Recurso da ré não provido.

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