TJSP 1070941-80.2022.8.26.0100
CONSUMIDORAPELAÇÃO – Ação de indenização por danos morais – Extravio temporário de bagagem - Aplicação do Código de Defesa do Consumidor – Falha na prestação dos serviços - Responsabilidade objetiva da companhia aérea – Danos morais fixados em R$ 4.000,00 em consonância aos princípios da proporcionalidade e razoabilidade – Recurso provido.