TJSP 1003674-67.2021.8.26.0572

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS – Aquisição pela consumidora de refrigerante, em vasilhame retornável – Autora que, antes de consumir o produto, notou a presença de corpo estranho no interior da garrafa – Consumidora que tentou obter da fabricante uma resposta efetiva com relação ao problema, sendo ignorada, mesmo diante da reclamação feita junto ao Procon-SP – Hipótese dos autos em que